Universidade do Estado do Rio Grande do Norte Mossoró, 12 de Março de 2026

Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular
Tipo do Componente Curricular: MÓDULO
Unidade Responsável: FACEM - DAD - DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO (11.01.13.01)
Curso: GESTÃO PÚBLICA NATAL/FACEM-DAD
Código: FAC0044
Nome: GESTÃO DE QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO
Carga Horária Teórica: 30 h.
Carga Horária Prática: 0 h.
Carga Horária de Ead: 0 h.
Carga Horária Total: 30 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Excluir da Avaliação Institucional: Não
Matriculável On-Line: Sim
Horário Flexível da Turma: Sim
Horário Flexível do Docente: Não
Obrigatoriedade de Nota Final: Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação: Não
Necessita de Orientador: Não
Exige Horário: Sim
Permite CH Compartilhada: Não
Quantidade de Avaliações:
Ementa/Descrição: Elementos básicos da melhoria da qualidade. Qualidade total no Brasil. Modelos de gestão da qualidade. Conceitos, princípios teorias e técnicas de gestão da qualidade no Serviço Público. Certificação Nacional e Internacional e novas tendências.

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